痒いところに手が届かない。

データ通信端末を使っている。

ソフトアップデートの通知が出た
↓
アップデートしますか？　⇒　【はい】を押す
↓
サポートツール起動　⇒　アップデートボタンは押せない(グレイアウトされている)
↓
ネットワークに接続されているかどうか確認しています…
↓
ネットワークに接続されています
↓
アップデートボタンがアクティブになる　⇒　【アップデート】を押す
↓
アップデートマネージャー起動
↓

ネットワークに接続されているかどうか確認しています…
ダウンロードしています…
アップデートしています…

↓

ネットワークに接続されているのでアップデートできません

↓

マニュアルで切断する

↓

【再試行】を押す

↓

不明な原因でアップデートできません　⇒　【再試行】を押す

↓

不明な原因でアップデートできません　⇒　【終了】を押す

↓

接続ソフトが端末を認識しない　⇒　ネットワークに繋がらない

↓

OSごと再起動

↓

一番上に戻る(ダウンロードは最初からやり直し)

…誰か助けて。

＊注：ソフト側の文面は正確ではありませんが、概ねこんな感じです。