Xperia Z1fの購入に至る些細な出来事、及びその顛末とDocomoに4時間半に渡り滞在した際の観察記録と考察(その2)

(その1)から続き。

箱も小さい。

　ドコモに行くのは気が重い。数時間待つのは当たり前、手続きにも時間がかかり、何枚もの紙に目を通してサインして、やっと下賜いただけるのはどうにもおもしろくない。とはいえここを避けて通るわけにはいかず(今思いついたがオンラインショップだと避けて通れるのかな？)、10時過ぎに着くように家を出る。

　着いたらすでに満員。受付で整理番号をもらい、30分ほどで呼ばれますとの言葉を信じて車で散歩に出る。時間通りに戻ってきて店内で待つが、一向に呼ばれる気配がない。表示では、番号通りだとすればあと4人ほど前にいるようだ。仕方がないので店内をうろつき、観察記録をつけることにした。

1. 若い青年。iPhoneを見に来たようだが、店員を捕まえて「(液晶保護シートを指して)これをつけると防水が強くなるって聞いたんですけど」と質問。店員あからさまに困る。どう返答したかは聞こえなかった。
2. おそらく70歳は超えているであろうご婦人の二人組。「携帯電話がほしいんだけど」と入ってくる。案の定機械の話は全然わからず、ガラケーを勧められていた。「じいさんがぼけないように電話してやるくらいしか使わないよ」「リハビリだよ」なんて言っていた。俺よりずっと後に入ってきたのにすぐに呼ばれてさっさと帰っちゃったのにびっくり。何でそんなにスムーズに契約できるのか。
3. 3歳くらいの男子。自分の背より高い展示台からiPhoneを引っ張って(電源ケーブル付き)ゲームを起動。手慣れた様子で楽しんでいる。まさにネイティブ。

　そんなのを見ながら気がつけばもう12時にならんとしている。やがてやっと自分の番号が呼ばれた。


　世界では大画面のスマホが主流と煽る提灯記事が多いが、昨年の売れ行きの7割がiPhoneと言われる日本では大画面なんか誰も求めてないと思っているし、聞こえてくる限りでは大画面スマホを持っているヒトは一様にその大きさを持て余している。まぁテレビ大好きな人は大画面の方がいいんだろうな。従って、自分の候補はコンパクトと言われるXperia Z1 f SO-02FとAQUOS PHONE EX SH-02Fの2台。片手で操作するのは5インチでは無理だし、持ち歩くデバイスは小さいに越したことはない。

　どちらも機能的には甲乙つけ難く、発売間もないため市場評価も固まっていない。単純に値段で決めることにした。自分の条件ではXperiaのほうが毎月の払いが少なくなるようなので、それだけで決定した。色は黄色(Lime)。


　忙しくて外出しなくなったのでパケット料が激減したためパケホーダイはフラットからライトに変更、あとはFOMAからXiに契約変更(自動)したくらいでとんとん拍子に進んでいく。本体とお目見えし、アカウント登録までは何の問題もなく進んでいく。しかしここから大問題が発生した。

　Googleのアカウントが全く通らないのだ。メールアドレス、パスワード入力と進んでいっても「サーバーにアクセスできません」を繰り返す。パスワードではねられているわけではなさそうだ。店員さんはこういったことは見たことがないと言い、ヘルプデスクに問い合わせるが、対応策は帰ってこない。

　もしや2段階認証が何か問題を引き起こしているのかと思ったが、acroHDはこの時点でSIMが無効になっており、ネットワークにアクセスできない。パソコンがあれば何とかできるかも、と言うと例外として店のWi-Fiにつないでくれた。acroHDから2段階認証のアプリ経由で認証されたデバイス、というところまでたどり着いたが、新たにデバイスを登録する手段はなさそうだ。更に2段階認証を無効にするページに進むのにコードが必要という無理パターン(2段階認証のメインデバイスの操作中に認証コードを求められてもコードを取得することができない。あらかじめバックアップコードを発行しておけば可能だが)に遭遇してしまい、お手上げ状態となった。

　店員さん曰く「Androidを買っていく人のほとんどはGmailを使っていないようです。契約の時にしか使わないようで、知らない人も多いです。すでにスマホを使っていて機種変更に来た人も、ほとんどがGmailのパスワードすら覚えておらず、ましてや2段階認証など自分も聞いたことがありません」だそうだ。

　これはもう店ではどうにもならないということで、セットアップ途中にもかかわらずお引き取り願われてしまった。ドコモのケータイとしては使えるので、Gmailのセットアップは自分でやってくれと。そういえば初めてのスマホ(Xperia SO-01B)の時も、店員さんが「私たち初めてでよくわからないのでお客さんが自分でやってください」と箱も開けずに渡されたっけ。


　そんなこんなで家に帰ってきたのは2時過ぎ。パソコンで2段階認証を解除して、認証されたAndroidデバイスを認証解除(注：この作業は不要というかしてはダメ。複数デバイスを持っている人は再登録が大変)して、その後にログインしたら大成功。直ちに“認証システム”アプリをダウンロードしてセットアップ。認証コードを発行するデバイスは一つだけらしいので、acroHDの発行デバイス登録を解除してからZ1fの登録を行った。この段階まで来て2段階認証を再度有効にした。

　改めて検索すると、「機種変更の際には事前に2段階認証を解除する」という記事がたくさん見つかった。みんな苦労しているんだな。だがこれはあらかじめ周知しておくべき事だ。その義務はGoogleかドコモか。

　でもそんなことよりAndroidにもかかわらずほとんどのヒトがGmailを使っていないという事実にショックを受けた日曜日であった。みんなｄメニューとかｄアプリとか大好きなんだろうね。あるいは田舎だけの話な
のか。

　Z1fは今のところ快適に動作中。しばらくしたらレビューしなければ。