AQUOS PADが壊れました。

わかりづらいが「ドコモ管理品」

タイトルの通り壊れました。

　このAQUOS PADは通常職場で使っていて、週末は家に持って帰ってKindleなどを活用するパターンでずっと来ていた。

　月曜日、いつものとおり職場の卓上ホルダにおいた。いつものとおり画面が点灯してDayDreamが開始、程なく消灯するんだが、やけにチカチカした画面が仕事準備中の視界に割り込んできた。


　横画面で右１/３（縦画面の下１/３）が暗くなっている。しかも解像度も落ちているようだ。近づいてよく見てみると、黒い線が１～2ミリおきくらいきれいに入っている。昔のブラウン管が壊れた時によくこんな感じになったが、あれは電子銃の不調だったんだっけ。ドット抜けが１列単位で起こっているような感じだが、黙ってみているとたまに一本だけになったり複数本が動いたりしている。またそれに合わせてわずかに高周波の「キーン」という音が聞こえる。

　当然のように叩いてみたり画面を消灯してみたり再起動してみたりしたが全く変わらない。落としたりぶつけたりした覚えもないんだけどなぁ。

　ネットで調べても大した情報がなかったが、kakaku.comの口コミに同様の症状が書き込まれていた。全く未知の状態ではないことはわかったが、それ以上にどうすることもできないので、ドコモに持って行くことにした。


　わざわざ平日の午後に時間をとって1時半ころに到着。店の中はガラガラだったけど、なんと2時間待ち。殆どの人が待たずにどこかに行ってしまったようだ。しかたがないので少しだけふらふらして、短時間ドライブへ。

　2時半過ぎに一回戻ってきたらちょうどすぐに呼ばれた。お兄さんに状況を説明し、実際の画面を見せたら「お預かりしてメーカーに送ることになります」だそうだ。もちろん診断や修理はここで出来ないためだろうが、以前F-12Cの時にあったような交換を打診されるわけでもなく、あっという間に書類を作り始めた。途中で「代替機種は」と聞いたところ、二つ返事で貸してもらえた。なんとMEDIAS TAB UL N-08Dという、昔の名前で出ています的なブツが出てきた。と言っても2012年製なんだね。

　写真にあるように、ドコモショップの実働サンプルにある「ドコモ管理品」の刻印が打ってある。あと液晶の保護シートがそのまま付いているが、取りたい衝動を抑えてこのまま使わなければ。ちなみに（今のような）借りている状態で1ヶ月が経過すると紛失の扱いになって本体代金を請求されることがあるそうだ。

　直せるのかどうかは2週間ほど待たなければならず、直せるのであれば修理、直せないならその時点で別個体（新品カナー？）を送る（ケータイ補償サービスに入っていたから）予定となった。お兄さんが最後に「基板が割れているなら修理ではなく交換になりますね」とちょっと気になることを言っていた。前例があるのかな？

2014.6.9追記。

　修理に出してから11日目（月曜日）の夜にドコモから連絡。修理が終わったので取りに来てほしいとのこと。この週は平日には動けず、日曜日にドコモに向かった。

　約1時間半待って、何故か席に案内されずに立ったまま店員さんが対応してくれた。結局液晶パネルの不具合というか故障で、パネルのみ交換をしたらしい（まるごと交換ではない）。動作確認のために立ち上げたが電波をつかむことが出来ず、慌てて裏に持ち帰られたが無事我が手に戻ってきた。

　その後は特に問題ない。環境の再構築でKindleアプリが新しいデバイスとして認識したのは秘密だ。